Сайт группы компаний 5S Group

RMatic-R

Компьютеры для 19" стойки

RMatic-P

Панельные компьютеры

RMatic-C

Компактные компьютеры

RMatic-M

Переносные компьютеры

RMatic-W

Настенные/настольные решения

Информация для клиентов



Техническая поддержка

Компания 5С Групп осуществляет всестороннюю техническую поддержку наших клиентов. Если у вас есть вопросы по промышленным компьютерам, вопросы по совместимости, если вам нужно описание или драйверы на оборудование, обращайтесь к нам.
Любые вопросы вы можете задать нашим специалистам позвонив по телефону +7 (495) 363-65-87 или написав письмо на электронную почту sales@5sgroup.ru. Кроме того, в каждой карточке продукта есть специальное поле «Задать вопрос по этому товару», нажав на которое вы можете описать свою задачу или проблему и сотрудник технической поддержки обязательно вам поможет.

Сервис и Гарантия

Гарантия распространяется на всё наше оборудование, представленное на сайте, и составляет 24 месяца со для его продажи. Покупателю вместе с отгрузочными документами выдаётся гарантийный талон на всё купленное оборудование с указанием серийных номеров и гарантийного срока.
Гарантийное обслуживание производится в сервисном центре ООО «5С Групп» по адресу: 111020, г.Москва, ул.Боровая, д.7, стр.30. Тел. (495) 363 – 65 – 87.
Гарантийное обслуживание осуществляется в течение срока, указанного гарантийном талоне.
Гарантийное обслуживание производится при предоставлении гарантийного талона на неисправное оборудование. В отдельных случаях гарантийное обслуживание может быть предоставлено при предъявлении накладной на товар.
С правилами гарантийного обслуживания вы можете ознакомиться здесь. Перед отправкой оборудования в наш сервисный центр вы должны заполнить бланк заявки на гарантийный ремонт и послать его на почту sales@5sgroup.ru с пометкой «в Сервисный центр».

Доставка

Мы доставляем заказы по всей России и странам Таможенного Союза транспортными компаниями DPD, СПСР и Пони-Экспресс.
По согласованию возможна доставка товара любой транспортной компанией, на Ваш выбор.
При оформлении доставки заказчик должен сообщить адрес доставки, контактное лицо и контактный телефон получателя. Для оперативной связи с представителем транспортной компании необходимо предоставить мобильный телефон получателя.
Стоимость доставки зависит от веса и объема груза, она отдельно обговаривается с менеджером при оформлении заказа и включается в счет.

Сертификаты

Все наши компьютеры, собраные под торговой маркой RMatic™, сертифицированы на основании протоколов испытаний в соответствии с требованиями Технического регламента Таможенного союза.

Производство

Компания 5С Групп имеет более чем 10 летний опыт проектирования и изготовления компьютеров для сложных условий работы. За это время укрепился профессионализм наших разработчиков и сборщиков компьютеров, отсеялись ненадёжные поставщики комплектующих и остались только самые проверенные компании, получен бесценный опыт, позволяющий компьютерам RMatic успешно конкурировать с признанными торговыми марками.

Залогом высокого качества компьютеров RMatic стали такие факторы, как:
· Надёжность поставляемых комплектующих наших компьютеров от известных производителей
· Обязательный входной контроль комплектующих
· Тестирование новых конфигураций компьютеров на совместимость перед запуском в серию
· Отточенная культура сборки
· 100% выходной контроль
· Сертификат Таможенного союза на все линейки компьютеров RMatic




Сайт 5Sgroup    Новости    Классификатор    Контакты

© 5S Group 2017


Все цены, указанные на сайте www.5sgroup.ru не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ и приведены как справочная информация, и могут быть изменены в любое время без предупреждения. Производитель оставляет за собой право изменять технические характеристики изделия без уведомления об этом конечного покупателя. Для получения подробной информации о стоимости, сроках и условиях поставки просьба обращаться по телефонам указанным на сайте.